Regulamin zakupów
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
§ 1 Definicje
1. Regulamin – niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych
drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z
dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r.
Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka
organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej a posiadająca zdolność do
czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym regulaminie
dokonuje Zamówienia w Sklepie Internetowym.
3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystającą ze
Sklepu Internetowego w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą lub zawodową.
4. Usługodawca – podmiot świadczący usługi sprzedaży za
pośrednictwem Sklepu Internetowego na zasadach określonych w niniejszym
Regulaminie.
5. Przedmiot transakcji - Towary wymienione i opisane na
stronie internetowej Sklepu Internetowego.
6. Towar – rzecz ruchoma, prezentowana w Sklepie
Internetowym, której dotyczy Umowa Sprzedaży. 15
7. Usługa dodatkowa – usługa świadczona przez Usługodawcę na
rzecz Klienta poza Sklepem Internetowym w związku z charakterem sprzedawanych
Towarów.
8. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu
ustawy Kodeks cywilny, zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem, z wykorzystaniem
serwisu internetowego Sklepu.
9. Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy, za
pośrednictwem którego Klient może złożyć Zamówienie.
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające
jednoznacznie rodzaj i ilość Towarów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia
Umowy Sprzedaży.
11. System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze
sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i
przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci
telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia
końcowego.
§ 2 Zasady ogólne
1. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym
przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego
postanowień w czasie realizacji Zamówienia.
2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za
pośrednictwem sieci Internet.
3. Wszystkie Towary oferowane w sklepie są fabrycznie nowe,
oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych.
4. W ramach wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z
systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca w celu realizacji
zakupów, Klient powinien dysponować aktywnym kontem poczty
elektronicznej(e-mail) oraz urządzeniem podłączonym do sieci Internet
5. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści
zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujące przemoc, zniesławiających
lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.
§ 3 Składanie
zamówień
1. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami
brutto podanymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.
2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową.
3. Zamówienia składane poprzez stronę internetową można
składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
4. Zamówienie jest skuteczne, jeśli Klient prawidłowo wypełni
formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe w tym dokładny adres, na
który Towar ma być wysłany oraz numer telefonu i adres e-mail.
5. W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający
skontaktuje się z Klientem. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sprzedający
ma prawo do anulowania Zamówienia.
6. W trakcie składania Zamówienia, Klient może wyrazić zgodę
na umieszczenie danych osobowych w bazie danych Sklepu Internetowego w celu ich
przetwarzania w związku z realizacją Zamówienia. W wypadku udzielenia zgody,
Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich
usunięcia.
7. Klient może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez
system w celu ułatwienia procesu składania kolejnego Zamówienia. W tym celu
Klient powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego
konta. Login Klienta to podany przez niego adres e-mail. Hasło jest ciągiem znaków
ustalanych przez Klienta. Hasło Klienta nie jest tajne i Klient ma obowiązek
zachowania go w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób
trzecich.
8. Po złożeniu przez Klienta skutecznego zamówienia, otrzyma
on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą otrzymanie zamówienia.
§ 4 Koszty i termin wysyłki
1. Towar wysyłany jest pod adres wskazany w formularzu
zamówienia lub podany telefonicznie albo drogą mailową. Sklep poinformuje
Klienta niezwłocznie o nieprawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, który
uniemożliwia dokonanie wysyłki lub może ją opóźnić.
2. Towar jest dostarczany za pomocą Poczty Polskiej przesyłką rejestrowaną (numer przesyłki podany w informacji mailowej) lub
drogą elektroniczną.
3. Przesyłka wysyłana jest w przeciagu 24 godz. od zaksięgowania wpłaty. Orientacyjny czas dostawy - zwykle
2 dni robocze.
4. Klient jest obciążany kosztami dostawy (wysyłki)
określonymi w cenniku transportu. Klient może się zapoznać z cennikiem w każdej
chwili klikając w link „Koszt
i sposoby dostawy”.
§ 5 Płatności
1. Płatność za zamówiony towar może nastąpić za
pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Transferuj.pl lub PayPal
§ 6 Odstąpienie od umowy
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do
odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie,
w terminie 10dni (podstawa prawna: art. 7 ust.1 ustawy z dnia 2
marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności
za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny Dz.U. Nr 22, poz. 271 ze zm.).
Termin ten jest terminem nieprzekraczalnym i liczy się od dnia wydania rzeczy,
a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia. Do zachowania
tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres
Usługodawcy.
2. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa
jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie
niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
3. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na adres Usługodawcy.
4. Zgodnie z ustawą, możliwości zwrotu nie podlegają:
świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą Klienta, przed upływem terminu, o
którym mowa w art. 7 ust.1, dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz
zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez Klienta ich
oryginalnego opakowania, umów dotyczących świadczeń, za które cena lub
wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym, świadczeń o
właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego zamówieniu lub
ściśle związanych z jego osobą, świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie
mogą zostać zwrócona lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
dostarczania prasy, usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.
§ 7 Procedura reklamacji
1. Produkty posiadają gwarancję producenta lub sprzedawcy,
obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu to 12 miesięcy.
2. Składając reklamację należy dostarczyć reklamowany
produkt wraz z wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia
złożenia reklamacji. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta reklamowany
towar zostanie wymieniony na nowy, pełnowartościowy lub zostanie zwrócona
wartość kupionego towaru.
4. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać
doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo
wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają
nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość
towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności.
(Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego).
5. Klient traci uprawnienia określone w pkt. 4 niniejszego
paragrafu, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności
towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie. Do zachowania terminu
wystarczy wysłanie zawiadomienia przed jego upływem.
§ 8 Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży,
w związku z tym mogą być przekazywane podmiotom odpowiedzialnym za dostawę
zakupionych towarów do klienta oraz, w przypadku zakupów na raty, instytucjom
kredytującym zakup. Klienci mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz do
ich poprawiania. Dane są przekazywane dobrowolnie.
2. Informacja o metodach i środkach technicznych służących
wykrywaniu i korygowaniu błędów we wprowadzanych danych:
a. W trakcie składania Zamówienia, do momentu naciśnięcia
przycisku „Złóż zamówienie” Klienci posiadający konto w Sklepie internetowym
mają możliwość samodzielnego korygowania wprowadzonych danych poprzez edycję
profilu konta.
b. Weryfikacji danych lub korekty Zamówienia można dokonać
także poprzez wysłanie wiadomości e-mail.
c. Klient ma możliwość zmiany danych wprowadzonych podczas
tworzenia Konta w każdym czasie w ramach udostępnionych opcji.
§ 9 Zmiana Regulaminu
1. Klienci posiadający konto w Sklepie zostaną poinformowani
o zmianie Regulaminu za pośrednictwem korespondencji e-mail.
2. Jeżeli w czasie, jaki upłynął od ostatniego logowania
nastąpiła zmiana Regulaminu Sklepu, Klient akceptuje lub nie jego postanowienia
po zmianach. W przypadku braku akceptacji warunków Regulaminu, w szczególności
po wprowadzeniu jego zmian, zakupy w Sklepie internetowym nie są możliwe.
3. Klientowi, który nie akceptuje wprowadzonych w Regulaminie
zmian przysługuje uprawnienie do usunięcia konta w każdym czasie.
4. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie
zmian Regulaminu będą realizowane według dotychczasowych postanowień
Regulaminu.
§ 10 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem
zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych
praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny (Dz.U. 2000 nr 22 poz. 271 ze zm.), ustawy z dnia 27 lipca 2002
r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu
cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141 poz. 1176 ze zm.), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964
r. - Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.). 2. Spory wynikające ze
stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów
między Sklepem a Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według
przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia
17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. nr 43 poz. 296 ze. zm.).